English
Hebrewכל עסק צריך להיות בעל חזון , תפקיד החזון הוא לצייר את התמונה העתידית של הארגון, האוטופיה, והתוכנית האידיאלית שהארגון מציב לעצמו ושואף אליה. בעזרת החזון ניתן להביט מעבר לאופק ולהגדיר את סלע קיומו של הארגון עיקר פעולתו, מה מניע אותו ולאן מועדות פניו.
חזון החברה מבוסס על ערכי הליבה שלה, שאינם משתנים גם כאשר החזון והצהרת המשימה מתעדכנים. בנוסף הוא ממקד ומאחד את ההנהלה, העובדים והלקוחות ומשמש נקודת מוצא ושאיפה כאחד. ניתן ליישם חזון עסקי על ידי הפיכת החלום ליישום שיטתי . יש לבצע " הצהרת משימה " הצהרה ארוכת טווח שייחודית להגדרת יעדי הארגון ומשקפת את ערכי החברה וסדר העדיפויות שלה. ועונה בעיקר על השאלה – לאן ? .
החזון העסקי מסייע לארגון בקבלת החלטות, הגברת במוטיבציה, בניית אחידות ארגונית ותרבות ארגונית ,שילוב יעדים קצרי טווח עם יעדים ארוכי טווח וקידום תקשורת פנים. תהליך זה עונה על השאלה – איך ? . גיבוש חזון עסקי צריך להתבצע בהסכמה שיתופית ותלוי בהנהגה ובאופן הטמעתו בארגון. מלבד חזון יש ליישם אסטרטגיה בחברה , האסטרטגיה היא המדיניות להשגת החזון ועומדת בבסיס תכניות העבודה של הארגון, בכל התחומים. אסטרטגיה מכילה מערכת החלטות המנחות את תהליך הקצאת המשאבים בחברה, תוך התחשבות בטווח הקצר והארוך, על מנת להשיג את המטרות העתידיות.
ניהול בתנאי אי ודאות דורש אימוץ תפיסת עולם של גמישות תכנונית בכל הרבדים של הארגון.
ובעיקר דורש יותר תכנון, תרחישים, מדידה מדויקת, תחזיות ומשובים,מנגנוני קבלת החלטות, ויותר יצירתיות. לאי הודאות קיימים מרכיבים של מיקום גיאוגרפי , מצב גיאופוליטי , רגולציה ( סדיר , שכר) בשלות השוק , מתחרים , חומר גלם, שערי מטבע וטעמי הצרכן המודרני ( ערוצי שיווק , מאפייני המוצר). יש לערוך ניהול נכון על ידי צוות מיומן ונאמן של כספים, מבצעים, שיווק ומכירה, משפטים, שרות, בטיחות וביטחון ובנוסף בניית אסטרטגיה ויעדים ברורים לטווח של שלוש- חמש שנים.
את התכנון לטווח ארוך יש לערוך בתחומי ההצטיידות, תחזוקה, הכשרת כ"א ותשתיות. ובעזרת כלי מדידה ובקרה מהימנים ותמידיים ויכולת קבלת החלטות ותגובה מהירה . בנוסף חשוב לשים לב לרגישות לטעמי הקהל ומתן מענה אופטימאלי והגדרת הסיכונים.
ישנם מספר כלים ושיטות לניהול נכון במקרה של אי ודאות והם : נחישות בהשגת היעדים והמטרות , רגישות ויכולת לאתר במהירות את השינויים בסביבה החיצונית והפנימית וגורמי הסיכון, זריזות בקבלת החלטות , יכולת תכנון ארוכת טווח , מקצוענות בשירות , תפעול ובטיחות.
שיטה נוספת היא מיפוי ותכנון שמאפשרים הערכות ושותפות בהבנת המשימה, עבודת צוות וסבלנות. לפני יישום השיטות הללו יש לייצר מחויבות של כלל עובדי החברה ל "אהבת השינוי" , שינוי בהסכמים פנימיים או הסכמי התקשרות עם ספקים ולקוחות , אימוץ מדיניות הגנות מטבע והגנות חומרי גלם , הערכות כוח אדם , הערכות פיננסיות ומנגנון לעידוד יצירתיות ומעורבות עובדים.
מיפוי תרחישים והערכות ניתן לבצע על ידי ביצוע סקר סיכונים ( פיננסי , תפעולי , פיתוח) , מיפוי החשיפות של החברה (מטבע, ריבית) , שימור היתרון התחרותי לאורך זמן בסביבה משתנה ,הערכות גמישה בכל התחומים- פיננסי, תפעולי, כ"א, מלאים, השקעות הון, גמישות עונתית, פרויקטלית, גמישות בהסכמי התקשרות והתחייבויות.
למאמר בנושא ליווי עסקי לחצו כאן>>